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在线股票配资门户 借力Deepseek,保险业力推数智化转型“新基建”

         发布日期:2025-02-28 22:14    点击次数:88

在线股票配资门户 借力Deepseek,保险业力推数智化转型“新基建”

DeepSeek近期在全球引发热潮在线股票配资门户,也为保险行业智能化升级提供了新动力。

保险公司积极部署,利用DeepSeek助力传统代理人展业,也服务公司内各项流程。而且,利用对系统、App的升级,技术驱动流程再造,对智能问答机器人的改造等,最终服务于客户。

此外,保险子公司保险资管,也使用DeepSeek与应用系统深度集成,实现智能研报场景。助力员工更便捷地处理海量信息数据,提升工作效率。

助力传统代理人展业

中国平安日前表示,DeepSeek可以助力传统寿险代理人展业。DeepSeek可帮助代理人自动化处理基础工作,使其更专注于客户需求,同时赋能销售和增员环节,助力其向"顾问"转型。在新形势下,公司将积极拥抱变化,推动代理人善用AI工具,提升核心竞争力,为客户提供更优质服务。

北大方正人寿于2月14日正式上线了基于DeepSeek大模型的智能展业助手——“方灵”。 “方灵”助手依托DeepSeek大模型强大的自然语言处理与推理能力,旨在为代理人提供从基础工具到全链路的智能助力,为客户带来更为卓越的服务体验。

初期,“方灵”助手将解锁“知识智能检索”的基础功能,作为E行销智能助手,为代理人提供涵盖保险基础概念、法律法规、监管政策、保险产品销售理念、保险行业发展趋势等内容的全方位解答;随着赋能的深入,平台将开启北大方正人寿领域知识训练,逐步涵盖公司产品介绍、销售逻辑、基本法解读、法商专业意见提供等,并同步加强代理人使用AI智能工具的系统化培训。

展望未来,智能助手将致力于成为更多场景化的应用工具,将逐步上线“AI智能陪练”“核保助手”等,构建覆盖业务前、中、后期的全链路支持体系,让代理人队伍借助“AI”工具不断实现成长、改变、突破,全方位提升客户满意度。

赋能线上渠道服务

2月7日,新华保险就借助新华e家App技术底层栈与互联网的技术生态互通的优势,在新华e家App成功接入DeepSeekR1、V3两款模型产品,打造个人AI助理支持多个智能应用场景。这是新华保险借助联创实验室的技术资源,积极推动人工智能在企业运营中的实际应用。

泰康人寿根据科技赋能银行理财经理的创新理念,持续打造线上渠道服务平台“保银通”,该平台旨在成为银行理财经理身边的保险事务专家。基于此,2025年1月,泰康人寿依托大模型RAG技术,推出保险行业多智能体机器人“泰小保”,定位为银行理财经理专属保险销售私人助理。

而2月18日起,泰康人寿银保专属的大语言模型智能问答机器人“泰小保”全面接入DeepSeek-R1深度探索通识大模型,这也标志着泰康银保AI智能服务实现新飞跃。

此次升级后的“泰小保”,不仅能够快速、准确地回应银行理财经理的问题,更能提供清晰、可信的思考过程,让每一个答案都有理有据,助力理财经理更加深入、全面地理解业务知识,提升专业素养。

泰康人寿称,未来,借助DeepSeek-R1的强大能力,“泰小保”还将引入深度思考智能体应用。在产品对比上,它能快速对不同保险产品进行多维度剖析,为客户提供适配的产品建议;在产品亮点总结方面,精准提炼核心优势,助力更具针对性的营销推广;在客户保障方案设计环节,结合客户个性化需求,生成定制化保障计划,全方位防护客户风险。此外,“泰小保”还会为理财经理提供多样化营销话术,提升销售转化率。

丰富功能

太平人寿称,近期,太平人寿在内网完成DeepSeek本地化部署。使用该模型并依托前期的深厚积累,快速打造了太平人寿AI助手。该助手具备深度理解对话、文档及图片的能力,能够为内勤人员解决复杂问题提供高质量的方案,从而大幅提升工作效率。

中国人保寿险还表示,依托集团统一智能平台,于2月12日完成DeepSeek本地部署并提供公司内部员工测试体验访问。同时,公司迅速推进应用场景规划评估,从销售、经营、办公、合规、运营等多个业务价值领域,挖掘如文案改写、保障缺口分析、职域开拓、个性化技能培训、智能运营等应用场景。精选技术上可行、业务上合规、满足监管要求的场景进行实施。

华贵保险介绍,他们将DeepSeek大模型深度融入企业微信应用"AI华贵",标志着企业数字化战略迈入"智能进化"新阶段。基于DeepSeek技术深度融合,自主研发的智能平台,提供三大智能问答模式协同工作,核心功能模块。

(1) 基础智能问答:具备逻辑推理、文本生成、通用问题解答能力;

(2) 联网增强问答:结合互联网实时数据解答需外部信息支持的问题;

(3) 企业定制问答:通过公司知识库提供专属解决方案。

利用模型升级系统

不止是寿险,财险也在积极部署。

例如,人保财险也引入全尺寸DeepSeek大模型,基于国产算力设备完成私有化部署,将DeepSeek能力融入公司大模型底座。同时,基于前期人工智能技术探索中积累的保险业务数据集,建立多领域专业知识库,快速构建起DeepSeek大模型面向保险业务的专业服务能力,在避免核心数据出域,最大限度保障数据安全的前提下,快速实现落地应用。目前已完成了业务用户界面的定制开发,即将开放业务应用,以进一步强化科技赋能水平。

在私有化部署基础上,人保财险进一步针对重点领域、重点场景进行了DeepSeek模型精调,并取得了较好的效果。目前已通过模型精调支持自动化理赔质检,准确提取理赔资料中的案件时效、损失部位等关键质检信息,有针对性地指导理赔业务管控;实现理赔人员智能陪练,实测智能问答,准确率优异,且能够针对当前人员技能提出改进建议,有效辅助基层理赔实现快速增员和能力提升。此外,人保财险同步开展DeepSeek模型在承保、理赔、投研等领域多个业务场景深度应用,持续强化智能化能力。

在技术实践方面,人保财险坚决贯彻落实中央高水平科技自立自强要求,坚持技术自主可控。在基于国产算力进行DeepSeek全面部署和适配调优过程中,人保财险充分发挥自身技术优势,通过实践探索出了超大规模模型高效安全的部署流程,并解决了国产算力设备多机多卡协同高速推理问题,通过工程方法有效压缩算力开销,为未来全面应用夯实基础。目前,人保财险正在协同多个国产算力厂商推进优化工作,以持续提升模型推理效率。

保险资管投资研究升级

此外,保险子公司也有部署DeepSeek的用法。

太平资产近日成功完成DeepSeek-R1大模型本地化部署,并实现国产化适配。通过本地化部署DeepSeek,能够在要素提取、智能检索、知识问答等领域,提供行业趋势分析、本地数据解析等内容服务,助力员工更便捷地处理海量信息数据,提升工作效率。

2月10日,人保资产成功完成DeepSeek R1大模型本地部署,并打造专属交互应用,支持公司全员访问。同时,探索DeepSeek与应用系统深度集成,实现智能研报场景。模型的本地部署和应用,为进一步推进人工智能赋能业务打下基础。

人保资产一直重视人工智能技术应用,已在投研、风控、信评等场景实现落地,为业务提质增效。DeepSeek的出现,以其国产化、开源、低算力要求的特性,为资管行业提供了更优的模型落地机遇。尤其是DeepSeek R1系列模型具备的卓越推理能力,契合资管行业复杂信息处理和决策任务。模型发布后,人保资产持续跟踪研究,第一时间进行了32B版落地部署和本地适配改造,提供公司内部访问。目前,已有超过150名用户使用,反馈热烈。同时,为了更好发挥模型作用,人保资产探索了本地接口与投研系统的集成,实现批量研报的观点提取,取得较好效果。

下一步在线股票配资门户,人保资产将持续推动大模型技术与资产管理业务的深度融合,将在投研框架支持、法规制度查询、营销数据智能问答等方面做深度应用探索。

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